درخواست مشاوره محصول
شرایط ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش
محصولات مسکونی دارای 60 روز (2 ماه) پشتیبانی(تعویض یا تعمیر رایگان) و 1095 روز (36 ماه) خدمات پس از فروش(تعمیر هزینه دار) می باشد.
ارائه تعویض رایگان بر اثر خرابی شرکت در زمان تحویل به مشتری، (منوط به تایید کارشناسان واحد خدمات پس از فروش شرکت) نهایتا 48 ساعت پس از تحویل محصول به مشتری امکان پذیر می باشد
صدماتی ناشی از ضربه ، شکستگی یا آب خوردگی قاب دستگاه دستگاه از گارانتی خارج و فقط شامل خدمات پس از فروش می باشد و هزینه تعمیرات با خود مشتری می باشد .
ضمانت کارایی 100 درصد فقط برای مشتریانی که طبق مشاوره کارشناسان واحد فروش شرکت خرید نموده و شرایط نصب مناسب را رعایت نموده باشند .
تذکر مهم :
-داشتن اصل فاکتور خرید و کارتن محصول برای ارائه هرگونه خدمات پس از فروش الزامی می باشد .
-هرگونه صدمه ناشی از باز کردن پیچ های دستگاه یا قاب دستگاه گارانتی محصول یا به طور کلی باطل نموده و شرکت هیچ گونه تعهدی نسبت به تعمیرات محصول ندارد .
-به محصولات ارسالی از طرف مشتری بدون هماهنگی واحد خدمات پس از فروش شرکت هیچگونه ترتیب اثری داده نشده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی را در قبال این گونه محصولات نمی پذیرد .
-هرگونه ارتباط با واحد خدمات پس از فروش فقط از طریق راه های ارتباطی اعلامی بوده و ارتباط مشتری با واحد های دیگر هیچگونه ترتیب اثری داده نخواهد شد .
هزینه ارسال محصولات در زمان پشتیبانی و خدمات و پس از فروش هزینه ارسال در دوره 60 روزه پشتیبانی
ارسال از طرف مشتری به شرکت با مشتری و ارسال از طرف شرکت بعد تعویض با شرکت می باشد .
هزینه ارسال در دوره 1095 روز خدمات پس از فروش از طرف مشتری به شرکت و از به سمت مشتری بعد از تعمیر با مشتری می باشد .
برای راهنمایی در مورد حشرات فقط کافیست فرم زیر را پر کنید